Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
abc99

Bằng việc truy cập trang web abc99 tại địa chỉ https://abc99.app, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do abc99 cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản"), cùng với Chính sách Bảo mật và bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào được đăng tải trên nền tảng.

Các Điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và abc99 ("Công ty", "Chúng tôi") liên quan đến việc sử dụng nền tảng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để được phép sử dụng dịch vụ abc99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm bởi abc99 vì vi phạm trước đó.
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp nào.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng abc99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tạo mật khẩu mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho abc99 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

abc99 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm phạm.

abc99 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ đã đăng ký với abc99.
• abc99 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thắng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.

Tất cả các cược đặt trên nền tảng abc99 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được đăng tải trong từng sảnh chơi. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi tham gia.

Một số quy định chung áp dụng cho tất cả các loại cá cược tại abc99:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được abc99 xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, abc99 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
• abc99 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa cho từng người dùng hoặc từng sự kiện theo quyết định của mình.
• Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi hệ thống để trục lợi sẽ bị coi là gian lận và tài khoản sẽ bị xử lý theo Điều 7.

Kết quả của tất cả các trò chơi casino tại abc99 được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối. Quyết định của abc99 về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.

abc99 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền cược và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại abc99:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra.
• abc99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động, sẽ dẫn đến hủy thưởng và khóa tài khoản.
• Khuyến mãi chỉ dành cho người dùng cá nhân, không áp dụng cho tài khoản doanh nghiệp hoặc đại lý.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng abc99:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản nếu chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên abc99 hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: tạm khóa tài khoản, hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng, chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

abc99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày trong Chính sách Bảo mật riêng biệt.

Tóm tắt các cam kết bảo mật của abc99:

• Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• Thông tin của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
• abc99 chỉ chia sẻ thông tin với bên thứ ba khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc để xử lý giao dịch thanh toán.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, abc99 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng abc99.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

abc99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định và đáng tin cậy.

abc99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình. Chúng tôi tin rằng giải trí lành mạnh là nền tảng của một cộng đồng người chơi bền vững.

Các công cụ tự bảo vệ có sẵn cho mọi thành viên abc99:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ abc99 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

abc99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ abc99 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản được cập nhật, bạn có quyền chấm dứt tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của abc99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng chúng tôi cam kết thông báo tiến độ cho bạn thường xuyên.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.